建设银行信用卡中心客服电话:拨打95533后,按#号键,再按语音提示选择“3信用卡服务”,如需人工服务,持卡客户验证身份后按0键。无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按”#”键。
(如遇业务变化请以实际为准。)
95533。
人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则*在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX*等都可以办。
是的,建设银行客服电话就是95533。建行的人工客服电话是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙,请见谅。
建设银行客服电话怎么转人工:
首先拨打建设银行客服热线,根据语音提示选择普通话服务,然后根据语音播报选择相应的服务业务,然后进入业务后,根据提示选择选人工服务,一般转人工服务都是按“0”键,但不同的业务人工客服接入有所不同,需要根据语音提示转接人工服务。
建设银行的人工客服是24小时随时在线的,采取的是7×24小时的工作制,所以你随时随地都可以拨打建设银行的客服电话选择人工服务去办理业务的。
建设银行95533客服热线其它按键业务如下:
1、拨通后按1,再按1是开卡业务;
2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务;
3、拨通后按1,再按3是挂失业务;
4、拨通后按1,再按4是信用卡额度查询及调整业务;
5、拨通后按1,再按5是信用卡还款业务;
6、拨通后按1,再按6信用卡密码服务业务;
7、拨通后按1,再按7申请办卡及进度查询业务;
8、拨通后按1,再按8是营销活动;
9、拨通后按1,再按9是商务卡的办理及咨询业务。