本篇文章给大家谈谈管理人的手段有哪些,以及管人,职场上有哪些方法和手段的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站!
管人就是与人深度打交道的过程。任凭你在一个行业摸爬滚打多少年、技术有多么登峰造极,但凡是进入到管理岗位,带领一个团队,都需要挖掘管理能力去解决管人哪些令人头疼的事情。
有哪些方法可以让管理变得越来越顺风顺水呢
1、熟悉公司管理的文化基因
团队管理是公司管理矩阵的一个业务网格单元,是一种相对微观的管理行为。它需要和上层管理理念、方式、风格保持路线上的一致性。在此基础之上,可以允许部分管理者标新立异,彰显一些个人管理的风格。比如:公司规定早8点上班,那么就不要给下属开绿灯允许8.15到岗。
2、树立管理者的威信
管理者在团队中如果没有威信,团队是不会从心底里信服的。当一个个服你的人在你手下和你一共工作的话,管理会变得异常的轻松。如何立威 就是利用自己优势的能力在一个点上发力,然后通过其他渠道让你的团队知道。我曾经带过一个60人的团队,但是平时除了日常管理、项目推进之外,没有特别能够展现的机会。后来在一次例行的现场上线出差过程中,我与客户负责人通过业务辩论,移除了诸多团队原本需要做的一些头疼的工作,出差回来我发现我的管理政令通畅多了。
3、培养个人魅力
管理不能过于严肃,一本正经。团队中的小伙伴和你一样,都是并肩战斗的兄弟,需要用你管理策略展现出来的个人魅力影响你的团队。但是培养个人魅力的不代表在工作过程中可以嘻嘻哈哈、称兄道弟去破坏原则,而是从人文关怀、道德建设方面建立个人的一个品牌,让大家觉得和你在一起工作有压力,但很舒服。
总之,把握大的原则,树立个人威信和魅力来管人,可以提高管理艺术。
谢题主!请怒直言。企业中何谓‘管理’,往往会‘陷入’误区。管理,从严格的意义上讲是:管‘事’,理‘人’(员工)!这一点,作为一个管理者,一定要明确!否则当您面对几十,上百或者是数百上千的形形色色,性格各异的‘人’(员工)时,您将‘无从下手’,焦头烂额,顾此失彼。说白了吧,以一己之力(管理者),面对众多的员工,现实中是无法面对的!正确的管理是,首先按照企业经营范围,按照项目工艺的要求,在流程中分别设定岗位,并制定岗位职责。比如电影院的座位号。然后安排适合的‘人’(员工)进入(要知人善用,也是关键)。用明确的条款(岗位职责)来约束和规范‘人’(员工)的工作行为和组织行为!(再次明确,是制度管理,而绝不是人管人)!员工的不规范行为,将由制定来束缚。比如说,员工上班迟到,迟到,是事。它违反了企业的考勤制度,按制度规章,要作出处理,管理者只能按制度的条款,结合员工迟到的事实,以‘理’服人(这也是对管理者能力的考验)!关键是在于,企业为保证经营的需要,出台的各项制度,考核。必须要合情!合理!兼顾到企业,员工的双方利益!不能剃头挑子一头热!!!
一,不要轻易否定你的下属。如果一个领导总是使用“可是”“反正”“不可能吧”这些否定句式,就很容易削减下属的热情,而如果能够适当地换成“确实”“是个有趣的观点”“也可以这么认为”等肯定句式,就能更好地激发下属的创造能力。另外,*还需要针对每位下属的情况,分析和回避他们动力下降的原因。比如对于分析型员工,不把任务的前因后果告诉他,就会影响到他开展项目;对于感性型员工,则需要给出足够的思考时间和空间。
二,不要在全体员工面前表扬某位下属。当你公开表扬了某位员工后,其他资历更老、能力更强的员工就会感受到不公平和威胁感,继而就可能排挤这位员工,这样的表扬反而成为了隐患。正确的做法是私下单独表扬表现突出的下属,偶尔想让他受到瞩目时,可以安排他在年会等活动中展现自我。
三,善于向下属请教。团队中每个人都有擅长的方面,而领导也不是全知全能的。所以当管理者遇到并不擅长的事情时,巧妙地向下属请教会是更好的选择。让下属感受到自己是团队的一部分,对团队凝聚力的提高有很大帮助。
四,管理者要善于培养二把手。通常员工在有不明白的问题时,更愿意去请教和自己职务相当的职场前辈,而不是领导;并且有一个可以和自己商量的人,也能避免*过于专断;再者也需要为可能发生的岗位调动培养下一任团队领导。要注意的是,选拔团队二把手时不要只看业绩选拔人才,还应考核他的积极性和利他精神等多个方面。
蚂蚁金服总裁:如何做好绩效管
最近,阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服总裁胡晓明,在湖畔大学的课堂上分享了自己关于企业管理的心得。胡晓明认为,企业最有效的管理手段就是绩效管理,而绩效管理主要做好两个方面,战略和执行。具体怎么实施呢 我们来详细说一说。
首先是战略方面。胡晓明认为,做战略时可以遵循一个原则:做一年、想三年、看十年,以此来确保企业发展的短期、中期、长期都有明确的战略和思维。“做一年”是公司执行层的事,他们要做的是能够确保今天的事情能够做好,明天的事情能够准备好。“想三年”是你的腰部管理层要做的,这一层级的管理者,要能看清一到两年的目标,他要做的是根据三五年的战略来落实一年、两年的行动方案和计划,确保我们在局部战役上能够打赢。“看十年”主要是1号位要去长期琢磨的,你需要管五年到十年的策略和目标,CEO要做的就是看得远,明确我们要去哪里。
制定完了战略,接下来就要考虑执行方面的问题。胡晓明认为,第一步就是定目标。首先你的目标不能太小,要跟三年、五年的战略一致,这样目标的前一两年就能照着这个方向不断前行,并和最终的愿景保持一致。其次,要根据竞争对手、市场的变化,把三年目标分解,每年确定一个阶段性目标,一年年拉近跟竞争对手的差距。最后,把阶段性的目标分配给各条线,分头认领,这样战略才不会只是嘴上说说。
目标确定以后,第二步就要有相配套的KPI。胡晓明一直认为,KPI是保障公司战略实施当中最核心的一个要素。“当KPI被默念、被确定为一个组织的策略时,组织资源就会围绕着KPI随时上下波动,跟价值和价格之间的关系是一个道理,最终实现目标。这也是设定年度KPI的重要性所在。”
最后,胡晓明还分享了一个管理经验,那就是“企业里最难管的不是员工,而是CEO自己。”因为,当企业走上坡路、顺风路的时候,1号位会逐渐失去推动变革和创新的激情,会对很多事情变得冷漠。当你发现企业里的某个人挪不动了,也就听之任之,不去动了;当你发现某件事推不动,有阻碍了,也就慢慢放弃了。这对一个企业来说是很可怕的,与其读很多管理学的书,还不如关注自己的一举一动。
近些年,远程工作,或者叫在家工作是一种越来越流行的工作方式。但还有很大一部分企业并不看好,它们很难相信员工在离开公司的情况下还能高效办公。对此,畅销书《重来2:更为简单高效的工作方式》的两位作者,贾森·弗里德和戴维·汉森,用亲身经历告诉我们:远程工作已是未来的趋势,它不仅能提高工作效率,还能解放老板和员工的时间。
书中说,通勤问题是很多职场人痛苦的问题之一。实际上,远程工作就能借助于互联网,实现在家、在咖啡馆,甚至是在旅行的路上,与同事通过手机或者电脑办公的情形。除此以外,远程工作还能帮老板节省办公空间,帮助员工节省通勤时间,降低双方耗费的精力,从而起到提高工作效率的作用。
其次,远程工作则能让你自由地选择工作地点和工作时间,你可以*限度地平衡自己的工作和家庭之间的关系。
第三,《重来2》这本书的作者大胆预测,接下来的20年间,求职*不在是一线大城市,而是想去哪儿就去哪儿。因为远程工作可以打破资源聚集的空间限制,抹平大城市和小城市之间的空间差距,让资源不只是集中在大城市,而是流动到各个城市去。这样一来,我们就能够不受限制地去自己想去的地方工作了。
第四,简化工作考核的标准。书中说,目前的工作考核,普遍存在以下几个方面的问题:
一是,难以建立科学客观的考核标准;
二是,考核者的主观性强;三是,考核前缺乏沟通与反馈,忽视考评结果。而远程工作则可以解决这些问题。因为远程办公的时候,上司很难见到下属本人,这就减少了上司的主观性,让他不会因为下属的某次开小差,而产生不好的偏见。在远程办公环境下,上司只能以下属的工作成果作为考核的标准,直接以结果为导向,也不需要进行考核前的多方沟通和反馈。
管人,职场上有哪些方法和手段
作为一个*,管人管事是一门大学问。人管不好,就会出事;事管不好,就会出局。愚蠢的管理者靠职务唬人,聪明的管理者靠能力驭人。能力是什么 就是管人管事的领导艺术。*虽然大权在握,但是并不代表有领导力。艾森豪威尔说过:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力”。只有紧紧地把握住领导权,又充分调动下属的积极性,把人管的热血沸腾,把事管的有条不紊,这才是真正的领导力。所以管人不能没有手段,管事必须讲究技巧。
那么,有哪些管人管事的手段和技巧呢
一:制度建起来,才能有法可依
1:企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。千万不可舍本逐末。
2:事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。所以,职责、制度和流程是*的三大法宝。
3:制度就是企业的法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据。要想有法可依,有法必依,做到执法必严,违法必究,制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。
二:威信树起来,才能一呼百应
1:一个好的*,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们,所以,威信是管理者的第一要素。
2:领导威信产生的五个要素:一,做好榜样;二,保持距离;三,树立形象;四,信守承诺;五,培养气质。
3:威严不是威信。威严源自于“严”,员工只是怕你的权利;威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。
三:方法活起来,才能事半功倍
1:管理一定要讲方法,也就是“有手段”。手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。*只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。
2:现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。
3:管人管事离不开三个力:实行目标管理,让员工有“动力”;推行危机管理,让员工有“压力”;推行评价管理,让员工有“效力”。
四:公正立起来,才能众星捧月
1:公正比公平更重要。一个*的*,可以有自己的核心团队,但是不能让员工感到明显的圈子文化。
2:每个人都是自己的下属,不要厚此薄彼,更不能戴着有色眼镜看人,评价一个人的时候,要保持客观,而不能感情用事。
3:主席收服许司令的经验说明一个道理,*不要以势压人,而要给员工申诉的机会。*胸怀博大,下属就会望而生畏。
五:竞争搞起来,才能稳如磐石
1:人性的弱点告诉我们,员工之间如果没有竞争,那么他们就会联起手来跟领导竞争。
2:竞争是促使员工努力工作的催化剂,更是稳固领导位置的压舱石。
3:员工的积极性和创造力永远是竞争中迸发出来的,所以,要引导员工良性竞争,用鲶鱼式的员工制造危机感,用狼一样的精神营造紧迫感。
六:沟通畅起来,才能上下齐心
1:日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部*与否的决定因素。
2:管理者要有两张脸:一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。
3:好的*是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。
七:权力授起来,才能将士用命
1:真正的*不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。所以,高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。
2:授权的核心要点:一,了解员工的能力;二,信任他;三,明确和目标和责任;四,规定反馈机制;五,结果导向;六,协助下属;七,奖罚明确。
3:只有把权力交给合适的人,工作才会有突破性的效率。但是,授权谨防走入“放权”和“弃权”的误区。要做好“授权”和“监督”两手抓,两手都要硬。
八:恩威用起来,才能虏获人心
1:管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;管事之道讲究张弛有度,张的太紧了,容易忙中出错,放的太松了,则没有执行力。
2:*要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一阵,就要“柔”一次。弓弦张的太久了就要适当松一松,以免绷断。
3:聪明的*善于给下属“ 戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天挥舞着大棒。这样既可以树立威信,又可以俘获人心。
九:激励抓起来,才能指哪打哪
1:激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。
2:马斯洛需求理论说的非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。
3:激励有正激励和负激励。要用赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
十,监督硬起来,才能执行到位。
1:海尔张瑞敏说过:管理者要是坐下,部下就躺下了。所以,管理者一定要动起来,要推行走动式管理。走动的过程就是监督的过程。
2::管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。这也是中国很多企业存在的问题。工作只有布置,没有实施,执行=0;有实施,没有检查,效果=0
3:监督要想做好,一定要做到:制度先行,检查保证, 汇报机制、会议跟踪、审核监控、惩罚警告、绩效淘汰。
从本质上来说,企业中只有两种入,一种为管理者,一种为被管理者。因为人性因素,管理者与被管理者之间的关系,好比是两个人博弈,总是存在着或明或暗的较量,不是东风压倒西风,就是西风压制东风。所以说,作为一个*,与下属博弈的手段和技巧是不可或缺的。只有掌握了管人管事的手段,在管理工作中灵活运用,才能使自己始终处于管理的主动地位,工作才会出彩,自己才不会出局。
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