昨儿个刷百家号,搜了个“销售行业未来的发展”,乍一看这话题挺稳的,结果越看越像悬疑大片——销售这行,真是风云变幻得让人头皮发麻。咱先不说啥哲学大道理,直接开撸,告诉你这卖货江湖明天会怎么混!
根据我翻了十来篇文章,基本共识是:未来销售跟科技绑得死死的。大数据成了销售人的‘杀手锏’,它能帮你*找到那群“铁粉”,直接告诉你这批人特爱买啥、啥时候买、咋买最来劲。再结合AI助手,不拿数据做武器,连条狗都不如。
说到AI,别以为只是机器人客服那么简单。未来的AI销售助手能做到开车带你买单——你问,这家店买什么划算?AI秒给答案,连“骨灰级”对价技巧都能教你。更夸张的是,AI还能根据客户情绪调节销售话术,完全懂你客户的心,比相亲对象还懂你那点小心机,这是要玩转客户情感经济的节奏啊。
你想想,这样的“智能销售”,对咱人类卖货人来说,是机会还是威胁?回答当然是前者啦,前提是你得握住这波‘智能红利’的尾巴。别偷懒,只靠老套路“讲价谈判”,未来肯定被机器按在地上摩擦两圈。得学会玩新花样,搭配线上线下,做个全能型销售员。
线上线下啥意思?比如,实体店不单卖货了,还得靠直播、短视频带动,更得懂如何用社交平台“撩”用户。你以为卖个洗发水就完事?不,得给他种草,给他讲段子,甚至做成网红脸老师傅,走心又走肾,顾客才有欲望剁手。别忘了,现代的消费者更喜欢和“人”交互,而不是“冰冷的机器”对话。
嘿,说到直播,那就是火得不要不要的。现在没直播,还敢说卖货?老板,这不扯淡嘛。直播间不光卖货,还得搞氛围、讲梗,这时候销售就得变成脱口秀大师,嘴皮子利索,随时接梗随时笑翻观众。别看直播卖货累,那可是卖货界的“C位出道”。
说实话,销售的“未来”并不是单纯的卖货,而是场表演加技战术大比拼。得懂心理学,懂数据,还得会制造氛围。你会“发糖”,客户才买你的账。不会,直接凉凉。
看了那些资料还有专家吹得天花乱坠的“无人销售店”,你以为那都是科幻电影?其实已经有企业开始试水了,用摄像头、人脸识别加上智能推荐,消费者走进去,系统自动推荐需求,买完自动扣款,连售货员都懒得找。这玩意比“无人驾驶”还刺激,但也让那些纯靠忽悠的销售员要哭晕在厕所。
别以为这些高科技玩意儿只能用在*品上,连菜场、便利店都有了半自动销售机器人。未来你拿手机进菜场,扫扫二维码,智能系统告诉你今儿大减价啥菜,顺便推荐你买啥组合套餐,绿色环保低碳生活,就是这么燃。
不过人啊,还是爱讲故事的动物。销售不光是让产品“跌进客户购物车”,更是让客户在故事里找到共鸣。无论人工智能多牛逼,都抢不过能讲“传奇故事”的人。毕竟,谁不想买带点温度带点情怀的东西呢?这也难怪,能吆喝几句的销售员依然是店铺里最靓的仔。
哎,说到这,你是不是也有点心慌了?别急,作为一名永远热心肠又不爱摆大梁的销售员,学点硬核技能再来几招搞笑段子,分分钟让客户爱上你。销售行业的铁律就是:跟上节奏,天天加buff,不然就得被时代按在地上摩擦,“咔嚓”两下就废了。
至于啥时候变成“卖脑洞不卖货”,恐怕只有等外星人来开店那天才见分晓。你看,这销售未来,活脱脱一场超级大戏,台上精彩纷呈,台下咱们都是吃瓜群众兼演员。说到底,卖货这事吧,靠的不只是货,靠的是套路、靠的是人情味、靠的是点子,咱就继续战吧!