招商证券无法交易(000689)招商证券客户端无法交易
招商证券无法交易(000689)招商证券客户端无法交易
本文目录一览：
券商交易系统再遭考验。
3月14日早盘，陆续有投资者反馈称招商证券交易系统出现故障，主要体现为无法成交或撤单。截至中午11点半，招商证券交易系统尚未显示完成修复。
小编从招商证券了解到，此次故障是系统反馈功能出现问题，实际上报单功能正常，也即是说，相关交易已经正常完成，但投资者无法在系统界面查询到，故而引起部分投资者恐慌，技术部门正在加急抢修。
今日，A股市场和港股市场继续下行。受上周五中概股大跌冲击，港股科技股再度重挫，恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%。A股方面，截止午间收盘，沪指跌1.31%，深成指跌1.61%，创业板指跌2.06%，但医药相关板块继续走强，新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨。
交易了但没显示
3月14日沪深两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。
对此，有招商证券客户经理回应称，“现在等后台技术部门处理，我们也在等通知。实在抱歉。”截至上午收盘，招商证券交易系统尚未完全恢复。
小编从招商证券获悉，此次故障是系统反馈功能出现问题，实际上报单功能正常，也即是说，相关交易已经正常完成，但投资者无法在系统界面查询到，故而引起部分投资者恐慌。技术部门正在加急抢修。
另据了解，深圳多家券商均已提前针对IT等重要岗位进行了部署，也有券商技术部门人员连夜前往机房驻守，以保障当前深圳疫情防控政策下的信息系统安全。
A股、港股再度大跌
今日，A股市场和港股市场继续下行，受上周五中概股大跌冲击，港股科技股再度重挫。恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%，恒生指数跌超4% 。截至午盘，万国数据跌超26%，明源云跌超18%，哔哩哔哩跌超15%，京东集团跌超12%，美团跌11%，阿里巴巴跌近8%，腾讯控股跌超4%。
A股方面，医药相关板块继续走强，新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨，油气、有色等周期股下挫，锂电池、半导体等赛道股走低。总体上个股跌多涨少，两市超3700只个股下跌。沪深两市半日成交额达6090亿，较上个交易日上午放量5亿。
板块方面，电子身份证、新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等板块涨幅居前，机场航运、油气开采、旅游、有色等板块跌幅居前。截止午间收盘，沪指跌1.31%，深成指跌1.61%，创业板指跌2.06%。北向资金方面，沪股通早盘净流出32.63亿，深股通早盘净流出43.06亿。
深证协、深圳人行喊话
3月14日上午11点左右，深圳市证券行业协会（简称：“深证协”）发文，向深圳各证券经营机构倡议，高度重视疫情防控、保障业务平稳运行、积极履行社会责任。
深证协表示，各证券经营机构要严格按照市疫情防控指挥部的*规定，密切关注疫情发展动态，切实履行主体责任，落实居家办公要求，停止一切非必要活动。积极做好员工个人健康管理工作，持续关注员工健康状况，督促员工按照属地疫情防控要求，自觉配合所在社区做好全员核酸检测、封闭管理、体温监测等防控措施。
与此同时，各证券经营机构要根据疫情防控要求，启动业务持续运营计划和应急预案，按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公区域，确保系统不中断、交易业务平稳运行。畅通线上服务渠道，引导客户通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求，并提供有效技术保障和客户服务，进一步提高系统便捷性和客户满意度。
此外，各证券经营机构要积极支持和引导所属员工投身抗疫一线，对参加抗疫志愿者队伍等服务抗疫工作的员工可给予适当的鼓励。同时，可根据疫情防控的实际需要，有序开展捐赠活动，积极进行捐款捐物，为打赢疫情防控阻击战，贡献深圳证券行业的力量。
深圳人民银行已面向全辖金融机构发布通知，要求提前部署疫情防控期间的金融服务和金融消费权益保护工作。目前深圳金融机构在确保金融服务正常运行，同时引导消费者“足不出户”“非接触式”办理金融业。深圳人行和深圳外汇局指导银行开通金融服务绿色通道，确保资金便利结算、防疫物资尽快到位，同时高度关注深港运输供应链企业的需求。
3月13日，福田区金融局已按照深圳市疫情防控相关规定，下发系列疫情防控工作要求。根据通知部署，各辖区内金融机构营业网点须遵照深圳市今日发布的《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》要求，一律通过线上办公，视频会议等方式开展业务沟通。确需现场办公的，企业承担主体防疫责任，询所在物业社区要求报备，应急情况需要协调的须联系福田区金融局。
据媒体报道，对于未来一周公司在证券交易等方面是否会因此受到影响，多家公司均表示正常运作，并已做好应急预案部署，涉及信息系统的使用可通过vpn异地接入，或人工或机器进行监测；部分重要岗位有公司表示已做特殊安排留守或值班，包括交易、核算、基金事务、风控等团队。
券商中国
原标题：
突发！恒生科技一度暴跌逾8%，啥情况？招商证券交易系统故障，公司回应来了！深证协、深圳人行*发声10月20日讯 前海开源新经济灵活配置混合型证券投资基金（简称：前海开源新经济混合，代码000689）10月19日净值下跌1.85%，引起投资者关注。当前基金单位净值为1.3290元，累计净值为1.4390元。
前海开源新经济混合基金成立以来收益46.06%，今年以来收益26.09%，近一月收益-1.19%，近一年收益31.85%，近三年收益18.36%。
前海开源新经济混合基金成立以来分红1次，累计分红金额0.36亿元。目前该基金开放申购。
基金经理为魏淳，自2020年05月11日管理该基金，任职期内收益22.61%。
*基金定期报告显示，该基金重仓持有恒生电子（持仓比例9.57%）、（持仓比例9.16%）、京东方A（持仓比例5.77%）、TCL科技（持仓比例5.30%）、青松股份（持仓比例4.73%）、安车检测（持仓比例4.58%）、卫宁健康（持仓比例3.92%）、吉比特（持仓比例3.73%）、金山办公（持仓比例3.68%）、三人行（持仓比例3.59%）。
报告期内基金投资策略和运作分析
2020年上半年，由于新冠病毒疫情全球蔓延，全球经济不确定性进一步上升，A股市场上半年出现较大波动后震荡上行，沪深300指数上涨1.64%。本基金保持了较高仓位，重点配置了计算机、消费电子、5G、传媒等新经济相关股票。
截至报告期末前海开源新经济混合基金份额净值为1.243元，本报告期内，基金份额净值增长率为17.93%，同期业绩比较基准收益率为2.22%。
管理人对宏观经济、证券市场及行业走势的简要展望
随着欧洲及东亚各国疫情控制得当，民众对疫情恐惧心理的逐步改善，欧美经济已经重启，但目前疫情冲击远未结束，美国日新增病例数日前已超过前期高点，而且印度、巴西、非洲疫情防控的压力也是有增无减，预计疫情对于全球各国就业以及非制造业仍有较大负面影响，下半年各国将持续维持宽松的市场环境。当前A股估值仍处于相对低位，国内经济基本面在疫情控制得当的背景下持续复苏，看好后续A股市场行情，尤其是新经济相关标的，后续将会重点配置新基建、国产替代、消费电子等领域相关标的。（点击查看更多基金异动）
在“3·15“消费者权益保护日到来前一天，部分A股投资者，或者确切来说是招商证券(600999)App的用户们却在3月14日遇到了一桩“糟心事”，不少投资者因为交易遇阻遭受损失，因此萌生了向券商追究责任、追讨赔偿的想法。
有投资者反映，3月14日开盘，陆续有投资者反馈“招商证券App”出现崩溃，无法进行正常的交易。至午间，招商证券工作人就此做出了回应称，部分交易功能已经修复。
但截至A股收盘后，其服务系统提供的交易数据显示，相关撮合交易、撤单、新股申购仍然无法进行。
招商证券App上“热搜” 宕机一天A股史上罕见
近期A股市场受多方面因素影响持续大幅波动，截至3月14日，上证指数已由年内高点3639.78下跌至3223.53，跌幅达到11.44%，深证成指由14857.35 下跌至12063.63，跌幅18.80%。
市场不景气，股民很受气，更让他们来气的是，就连券商App也很不合时宜地“崩了“，无法正常进行交易。
事件还登上了当天的“热搜”，热搜到主角，便是“招商证券App”。
有投资者反映，3月14日开盘，陆续有投资者反馈“招商证券App”出现崩溃，无法进行正常的交易。至午间，招商证券工作人就此做出了回应称，部分交易功能已经修复。
招商证券是内地头部券商之一，当前公司市值超过1200亿。招商证券2021年三季报显示，其期内实现净利润85.01亿元，位列46家上市券商的第6名。公司2021H1半年报显示，招商证券客户数量超过1300万户，上半年实现经纪业务手续费净收入35.06亿元。
3月14日，招商证券App崩溃的新闻快速冲上热搜，投资者陆续在各大平台表达了不满，并对公司的软件能力提出质疑。
午间，招商证券工作人员回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
然而，截至A股收盘后，仍有招商证券客户反映其App交易功能仍然没有完全恢复。部分网友吐槽道，“招商证券真的垃圾，从开市就崩溃，一天了还不正常。”
对于一家成熟的头部券商，系统崩溃一整个交易日仍然无法优先解决问题，显然是众多投资者无法理解和接受的。即便从过往A股市场的经验来看，宕机一整天的情况也是十分罕见。
理赔方案“只退手续费”？
在股市持续低迷时，比买卖股票遭受损失更让投资者不能忍的，莫过于在关键时候券商系统宕机。
就招商证券App崩溃一事，多位投资者均表示“错过*买卖时间”，并声明将声讨及索偿。如此一来，后续如何维权是当下投资者关注的问题。
李女士讲述了自己的“遭遇”：上午，自己通过招商证券App进行证券卖出交易时，就发现没有反应，“撤也撤不回，让我错过了*的卖出时点，本人对此十分不满！”
李女士称，自己进行卖出交易的是迦南科技(300412)，公司股票开盘后持续上涨，*到达19.88元/股。然而，这期间李女士却始终无法将其卖出，“除了盯着屏幕干瞪眼外，别无他法”。
下午开盘，李女士发现上午的单“撤回”了，以为招商证券App已经恢复功能，因此再次进行了卖出操作。不过，这次操作却将李女士的愤怒推升到极点，“即便卖出的价格比实时价格低，仍然无法正常卖出！后续再做撤回操作同样没有反应。”
最终，李女士试图卖出的迦南科技报收于18.09元/股。一高一低之间，股价波动的幅度将近10%，这令李女士气愤不已。
在交易时段内，李女士曾电话咨询了招商证券的财富顾问，对方解释称，他们的交易都实时提交给交易所，如果当时的价格达到实时价格，就可以正常排单卖出，只是显示反应延迟。
但李女士并不认同，她表示，“不管上午还是下午，自己执行的卖出价格都要比实时价格低，但是股票仍然无法卖不出，撤回也没有反应。自己作为交易者根本不知道自己的交易到底是什么状况，要等所谓的延迟应答回复后才知道。”
李女士表示，自己使用招商证券交易服务系统已经超过10年，而这一次长达一天的宕机动摇了她对招商证券的信任，“不排除更换另一家别的券商！”李女士忿忿表示。
同样的故事还在许多其他投资者身上发生。
有投资者透露，自己在上午交易时段一直无法看到交易结果，只能不停撤单、重新购买；到下午，突然发现成功买上股票了，但是并没有显示最终的数目。“原本只想购买200股，如果全部交易成功，有可能买入了2000股。”显然，这并不是他想要达成的交易结果，“这个事儿肯定是大事儿吧？如果还有其他投资者有类似遭遇，这会让多少人蒙受损失？这样券商服务，试问谁还敢用它买那么多股票啊？!”
该投资者透露，其咨询的招商证券某分公司表示，理赔方案有可能是给投资者退回交易手续费，“至于买卖差价，对方表示无法答复！这样的处理方式，无法令投资者满意。我想后续解决方案，是直接致电招商证券总部要求解决问题、进行赔偿。”
14日A股收盘后，笔者从股吧*的回复看到，多数投资者除了在表达对于招商证券的失望外，更多的关注点在于如何索赔，甚至有关招商证券宕机维权群已经成立，并开始讨论进行维护投资者权益的话题。
事实上，这已经并非招商证券App的第一次宕机，2021年8月，就有股民在网上反映招商证券服务器崩溃。而在2020年7月，更有股民反馈称，招商证券APP五天内宕机三次，令其崩溃不已。
对于券商服务器出现异常的情况下，投资者应当如何索赔维权，有证券业内人士表示，在过往，就有过投资者向当地证监部门反映试图获取赔偿的先例。但在事实上，如何取证是重要难点，服务器故障与股民损失之间的因果关系是否有必然性难以举证，具体损失金额也难以界定。
3月14日上午，招商证券因交易系统出现故障引发热议，“招商证券崩了”话题一度冲上微博热搜。
招商证券相关人士回应界面新闻
他表示，对于给客户带来的不便深感抱歉。“目前正在加紧修复，问题已经有所缓解。系统其他功能正常。”
一位使用招商证券交易的*A股投资者向界面新闻
广州市量化基金创始合伙人成书新告诉界面新闻，全国有100多家证券公司，但每一家的交易系统都不太一样，还有一些故障演练平台。如果是在短时间内，忽然出现很高的且无法承受的访问量，就会造成系统崩溃。所以很多券商尤其是大券商，对于这类故障演练是很重视的，且相关投入也会比一般券商要多。
成书新指出，宕机事件确实可能影响到了股民的操作。比如说想买，买不进，最后股价上涨；或者想卖，但是没有及时顺利卖出，股价下跌；或者说刚好挂了单，拟定到一定价位成交，突然觉得这个行情并不符合预期，此时想撤单又撤不掉。
一位*机构人士向界面新闻
事实上，投资者可能会更关注后续赔偿的问题。
上海明伦律师事务所王智斌律师向界面新闻
不过，实践操作中，该类诉讼的难点在于两方面。一方面，投资者需要证明其恰好因本次故障产生损失，这要求投资者有较高的举证能力；另一方面，招商证券有可能在各种电子文件中通过声明的方式免除其因技术故障产生的法律责任，这种“免除”条款是否有效，需要结合条款的具体描述、发布时间等等予以具体判断。
太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师向界面新闻
他指出，该关系是有偿的。用户的义务为支付佣金，平台的义务为完成用户的交易挂单。而平台系统出现问题导致用户无法挂单，或者挂单后无法撤回，属于平台方未完成合同义务，形成违约。
在朱界平看来，根据《民法典》第五百七十七条的规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《民法典》第九百二十九条的规定：有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
朱界平认为，根据上述法律条文，平台方应该承担赔偿损失的违约责任。
对于具体的赔偿金额，朱界平强调，根据《民法典》第五百八十二条:履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
以及《民法典》第五百八十四条 :当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
“如有约定，平台方应赔偿约定数额，否则，按照交易正常发生用户可获得利益数额确定平台方应赔偿的金额。”朱界平补充道。
今天的内容先分享到这里了，读完本文《招商证券无法交易》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多招商证券无法交易、000689相关的财经新闻请继续关注本站，是给小编*的鼓励。
