壹基金信用卡，壹基金信用卡简介
壹基金信用卡，壹基金信用卡简介
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为什么小招嘴角常挂笑容？
因为有好事发生呀！
小招又带着好消息来了
近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年中国顾客满意度指数品牌排名和分析报告，招商银行信用卡凭借对客户的深刻洞察、对“长期主义”的坚守、对社会责任的担当等，第6年蝉联信用卡类第一名。
中国顾客满意度指数2015年*推出便获得国家工信部品牌政策专项资金的支持，今年奖项调查区域更是覆盖了全国100个城市、178个细分行业。在消费者需求迭代逐渐加速、日益多元的今天，品牌在满意度上持续领跑的难度越来越大，过去5年内，数千个品牌中仅有13个品牌连续获得中国顾客满意度指数第一，招行信用卡正是其中之一。
接下来，就让小招带大家一起看看，招行信用卡是如何维持如此*的中国顾客满意度指数的吧！
洞察客户需求，坚持长期主义
2022年中国顾客满意度指数报告指出，满意度管理必须正确理解消费者需求，同时企业还需要具备强大的需求转化能力和精细化管理的能力，才能持续为消费者提供满意的商品和服务。
深刻洞察消费者需求一直是招行信用卡的强项，比如在卡种上，招行信用卡兼顾不同年龄、地域、文化的持卡人，根据他们不同的办卡用卡需求相应推出不同类型的卡种，满足他们各类生活、消费、金融用途。
在营销活动上，招行信用卡洞察到疫情缓解后客户消费恢复性增长的趋势，近期推出“天天消费券”、“和你一起618”等活动，与广大消费者、商家同频共振，给到客户吃喝玩乐购全方位消费优惠。
满意度指数报告还强调企业的满意度管理只有坚持“长期主义”，才能持续赢得赞誉。招行信用卡始终相信“长期主义”，不仅持续和消费者深度互动，而且秉承“坚持，就是价值”经营理念，这从今年高端信用卡的权益发布中可见一斑。
今年我国经济下行压力加大，消费承压，信用卡获客、交易等核心业务受到影响，高端信用卡因权益与服务丰富导致成本较高，权益缩水似乎是市场环境下的必然选择。但招行不仅旗下高端信用卡权益坚持不缩水，而且留学信用卡、自由人生白金信用卡两大产品的权益焕新升级，给持卡人带来更多惊喜。
正如报告指出，“只有秉持长期主义，建立满意度的保障机制并将满意度管理融入经营管理，才能适应市场环境和消费者变化”。
承担公益责任，传递人文关怀
中国顾客满意度指数评委会表示，顾客满意度评价指标也在不断“升级”，仅在产品和服务端满足需求远远不够，品牌的沟通、价值传递、品牌的行为和态度都已经列入到满意度的“标准”中来。招行信用卡6年蝉联第一，除产品、服务等“硬实力”，更兼具公益责任、人文关怀，有效传递品牌价值。
今年的“世界自闭症日”，招行信用卡再度携手公益组织壹基金，*于线上推出自闭症儿童“星空画展”，邀请各界人士欣赏自闭症儿童画作并捐助积分。这背后是招行信用卡上线已有10年的“小积分微慈善”平台，倡导用户1积分起捐。据媒体报道，该平台已为自闭症儿童累计兑换近38万节社会融合课、超260万份爱心午餐、超30万册公益图书。招行信用卡让积分变成了公益媒介，将持卡人的爱心与需要帮助的群体连接到一起，承担起自身的社会责任。
人文关怀方面，招行信用卡聚焦老年客户、视障群体等使用需求，启动掌上生活App“适老化”“无障碍化”改造。掌上生活App推出“大字版”，除字号、间距等针对老年人做了适配外，仅保留老年人高频及刚需的使用场景，并对业务模块进行专项的适老化简洁改造，同时还可一键直达人工客服。在无障碍化改造方面，考虑到视障客户需求，针对“大字版”全面适配读屏无障碍服务，同时支持智能语音导航交互，视障客户可通过语音形式进行指令交互，快速引导至相关服务页面。招行信用卡用科技的力量提升客户满意度，释放出数字化转型的新红利，让客户拥有更切实的获得感。
如今，顾客满意度指数指标动态属性更加明显，它会伴随人群迭代、需求变化、行业环境变化而变化，企业需要将顾客满意的理念植入到更全面、更细微的触角当中，才能面向未来。招行信用卡多措并举适应消费者的需求变化，不断拓宽产品和服务边界，为客户创造更多价值，做行稳致远的长跑者。
7月30日上午，在马家寨乡最后一户完成摸号选房后，马家寨乡、熊河镇临港新城三期还建房选房活动在公证人员现场公证下，历时1天半圆满完成。1132套新房“名花有主”，村民们脸上写满了喜悦和期待。
此次临港新城三期还建房分配
按照一户一套的保障原则
分配对象为两个乡镇2021年前
被征收户中签订协议的产权调换对象
选房活动由马家寨乡、熊河镇
分别组织本乡镇产权调换对象
在马家寨乡中学
和县委党校同时进行
据县征收办工作人员介绍
对临港新城三期还建房分配
统筹考虑房源分布
及两个乡镇实际户型需求情况
县政府组织两个乡镇和相关单位
共同商定通过摸号方式
确定两个乡镇的楼栋分配
做到了公平公正
按照县委县政府统一部署
县征收办统筹协调
出台《江陵县2022年产权
调换工作实施方案》
明确产权调换原则、
职责分工、分配方式、
操作办法和工作流程等
确保产权调换还建房
分配工作全县“一盘棋”
同时指导乡镇制定公平公正、
科学高效、可操作性强的
还建房摸号分配方案
督导做好摸号现场筹备、
相关资料公式公告
·马家寨乡摸号现场·
·熊河镇摸号现场·
两个乡镇选房活动统一实行摸号选房模式，分两步进行，第一步摸取顺序号，第二步根据顺序号摸取房号。7月29日和30日上午6:30，两个乡镇分别开始当日摸号入场登记，两个乡镇均在29日完成128㎡户型摸号分配，30日完成99㎡、70㎡、45㎡户型摸号分配。选房现场，在工作人员引导、陪同下，居民持身份证、摸号通知单等证明材料，通过信息核实、登记、摸号等环节完成选房。面对群众的疑惑和提问，工作人员们均热情、耐心地做好解答等服务工作。按照规定，摸号选房的每一个环节都由选房代表监督，摸号过程由江陵县融媒体中心全程录像，并由公证机关派出的公证员全程现场公证，做到程序合法公正、操作公开透明，让群众选得放心、选得安心。
7月29日上午，在选房现场刚摸完顺序号的马家寨乡祁渊二队搬迁居民田兵激动地向工作人员说道：“还建房建的这么漂亮，在江陵城区这么好的地段，配套设施齐全，一个平方加300元我非常满意，以后住在这里交通方便、环境卫生也好、离学校医院也近，这要感谢党感谢政府，就算摸到一楼也没事，这里有地下停车场一楼也挺好”。
马家寨乡人大主席刘明文介绍，这次分房摸号活动精心组织，认真落实，群众非常满意，每一个环节都通过公平公正公开，让群众进行监督，后期，将落实县委县政府的要求把房子逐一落实到还迁户手中，让群众住得放心，住得满意。
熊河镇党委副书记薛琼表示，本次摸号分配活动，镇党委政府高度重视，组建专班准备了近半个多月的时间。在现场摸号环节，首先通过拆迁户合同签订的时间顺序来摸取顺序号，第二轮通过顺序号来依次摸取房号，最终由拆迁户进行签字确认离场，整个过程由县公证处、镇纪委和所有参与产权调换人员全程监督，确保摸号分配环节全过程的公平公开公正。
为确保选房活动平稳有序进行
县征收办、马家寨乡、熊河镇
前期做了大量准备工作
从摸号方案制定、摸号现场筹备、
接待登记、资格审核
到摸号的各个流程环节
都进行了精心策划和认真筹备
下一步
县征收办、两个乡镇
将继续协调相关单位
做好已分配房屋交房相关事宜
和剩余房源分配相关工作
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
2019年6月18日晚，壹基金调拨的救灾物资陆续运抵四川省宜宾市珙县珙泉镇中心校集中安置点。（图源：中新社 张浪）
为什么小招嘴角常挂笑容？
因为有好事发生呀！
小招又带着好消息来了
近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年中国顾客满意度指数品牌排名和分析报告，招商银行信用卡凭借对客户的深刻洞察、对“长期主义”的坚守、对社会责任的担当等，第6年蝉联信用卡类第一名。
中国顾客满意度指数2015年*推出便获得国家工信部品牌政策专项资金的支持，今年奖项调查区域更是覆盖了全国100个城市、178个细分行业。在消费者需求迭代逐渐加速、日益多元的今天，品牌在满意度上持续领跑的难度越来越大，过去5年内，数千个品牌中仅有13个品牌连续获得中国顾客满意度指数第一，招行信用卡正是其中之一。
接下来，就让小招带大家一起看看，招行信用卡是如何维持如此*的中国顾客满意度指数的吧！
洞察客户需求，坚持长期主义
2022年中国顾客满意度指数报告指出，满意度管理必须正确理解消费者需求，同时企业还需要具备强大的需求转化能力和精细化管理的能力，才能持续为消费者提供满意的商品和服务。
深刻洞察消费者需求一直是招行信用卡的强项，比如在卡种上，招行信用卡兼顾不同年龄、地域、文化的持卡人，根据他们不同的办卡用卡需求相应推出不同类型的卡种，满足他们各类生活、消费、金融用途。
在营销活动上，招行信用卡洞察到疫情缓解后客户消费恢复性增长的趋势，近期推出“天天消费券”、“和你一起618”等活动，与广大消费者、商家同频共振，给到客户吃喝玩乐购全方位消费优惠。
满意度指数报告还强调企业的满意度管理只有坚持“长期主义”，才能持续赢得赞誉。招行信用卡始终相信“长期主义”，不仅持续和消费者深度互动，而且秉承“坚持，就是价值”经营理念，这从今年高端信用卡的权益发布中可见一斑。
今年我国经济下行压力加大，消费承压，信用卡获客、交易等核心业务受到影响，高端信用卡因权益与服务丰富导致成本较高，权益缩水似乎是市场环境下的必然选择。但招行不仅旗下高端信用卡权益坚持不缩水，而且留学信用卡、自由人生白金信用卡两大产品的权益焕新升级，给持卡人带来更多惊喜。
正如报告指出，“只有秉持长期主义，建立满意度的保障机制并将满意度管理融入经营管理，才能适应市场环境和消费者变化”。
承担公益责任，传递人文关怀
中国顾客满意度指数评委会表示，顾客满意度评价指标也在不断“升级”，仅在产品和服务端满足需求远远不够，品牌的沟通、价值传递、品牌的行为和态度都已经列入到满意度的“标准”中来。招行信用卡6年蝉联第一，除产品、服务等“硬实力”，更兼具公益责任、人文关怀，有效传递品牌价值。
今年的“世界自闭症日”，招行信用卡再度携手公益组织壹基金，*于线上推出自闭症儿童“星空画展”，邀请各界人士欣赏自闭症儿童画作并捐助积分。这背后是招行信用卡上线已有10年的“小积分微慈善”平台，倡导用户1积分起捐。据媒体报道，该平台已为自闭症儿童累计兑换近38万节社会融合课、超260万份爱心午餐、超30万册公益图书。招行信用卡让积分变成了公益媒介，将持卡人的爱心与需要帮助的群体连接到一起，承担起自身的社会责任。
人文关怀方面，招行信用卡聚焦老年客户、视障群体等使用需求，启动掌上生活App“适老化”“无障碍化”改造。掌上生活App推出“大字版”，除字号、间距等针对老年人做了适配外，仅保留老年人高频及刚需的使用场景，并对业务模块进行专项的适老化简洁改造，同时还可一键直达人工客服。在无障碍化改造方面，考虑到视障客户需求，针对“大字版”全面适配读屏无障碍服务，同时支持智能语音导航交互，视障客户可通过语音形式进行指令交互，快速引导至相关服务页面。招行信用卡用科技的力量提升客户满意度，释放出数字化转型的新红利，让客户拥有更切实的获得感。
如今，顾客满意度指数指标动态属性更加明显，它会伴随人群迭代、需求变化、行业环境变化而变化，企业需要将顾客满意的理念植入到更全面、更细微的触角当中，才能面向未来。招行信用卡多措并举适应消费者的需求变化，不断拓宽产品和服务边界，为客户创造更多价值，做行稳致远的长跑者。
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